كيفية دمج الملفات المكررة على خرائط جوجل
الملفات المكررة تقسّم تقييماتك، وتربك عملاءك، وتضر بظهورك. إليك لماذا تحدث وكيفية إصلاحها.
لماذا تحدث الملفات المكررة
- موظف سابق أو وكالة أنشأت ملفًا ثانيًا
- انتقل نشاطك التجاري لعنوان جديد وتم إنشاء ملف جديد تلقائيًا
- إعادة تسمية أو تغيير الاسم أنشأت ملفًا جديدًا بدلاً من تحديث القديم
- نظام جوجل ينشئ أحيانًا ملفات تلقائيًا من بيانات الأدلة التجارية
كيفية دمجها
- ابحث عن اسم نشاطك ولاحظ كل ملف يظهر
- حدد أي ملف لديه تقييمات/سجل أكثر — هذا عادة هو الملف الذي يجب الاحتفاظ به
- إذا كنت تملك الاثنين، غالبًا يدمجهما جوجل تلقائيًا خلال أسابيع من الإبلاغ عن التكرار
- إذا لم يحدث ذلك، قدّم طلبًا عبر دعم Google Business Profile، أو علّم الملف المكرر بـ"مغلق نهائيًا" (فقط إذا كنت متأكدًا أنه لن يندمج تلقائيًا)
- راقب خلال الأسابيع التالية للتأكد من دمج التقييمات والصور في الملف الباقي
ماذا لو لم يدمجهما جوجل؟
أحيانًا يكون التدخل اليدوي ضروريًا — خصوصًا إذا كانت الملفات لديها عناوين أو تصنيفات مختلفة مسجلة. هنا يساعد تقديم استئناف موثق بأدلة واضحة (رخصة تجارية، فاتورة خدمات، صور) على تسريع الأمور أكثر من الطلبات التلقائية المتكررة.
معالجة دمج الملفات المكررة جزء من خدمة التوثيق لدينا — احصل على فحص مجاني وسنخبرك بالضبط ما هو مكرر وماذا تفعل حياله.